Sozialkonzept
Der konsequente Einsatz für verantwortungsbewusstes Spielen und eine wirksame Prävention ist ein wichtiges Element der Unternehmenskultur von Swiss Casinos.
Bereits 1998 hat Swiss Casinos deshalb einen Sozialbeirat mit anerkannten Fachleuten eingesetzt. Zu diesen gehören unter anderen der national und international anerkannte Psychiater und Spezialist für nicht stoffliche Abhängigkeiten Dr. med. Andreas Canziani sowie die Präventivmedizinerin Dr. med. Karin Faisst vom Institut für Präventivund Sozialmedizin der Universität Zürich.Das 1999 eingeführte und seither laufend aktualisierte Sozialkonzept basiert auf Prävention, Früherkennung und fachlicher Beratung gefährdeter Gäste, regelmässiger Aus- und Weiterbildung der Mitarbeitenden, Datenerhebung, wissenschaftlicher und therapeutischer Begleitung durch den Sozialbeirat sowie einer erprobten Zusammenarbeit mit regionalen Fachstellen und sozialen Institutionen.
Das Swiss Casinos Sozialkonzept räumt der partnerschaftlichen Zusammenarbeit und dem Erfahrungs- und Informationsaustausch mit den lokalen Sozialbehörden und Suchtfachstellen grosses Gewicht ein. Eine Vereinbarung über eine analoge, institutionalisierte Zusammenarbeit mit dem Sozialdepartement und der Suchtpräventionsstelle der Stadt Zürich wird bereits im Hinblick auf die Einreichung des Konzessionsgesuches angestrebt.
Als erstes Unternehmen hat Swiss Casinos eine Zusammenarbeit mit Telefon 143 zur Sicherstellung einer fachgerechten Telefonberatung von Menschen mit Spielsuchtproblemen eingeführt, die kürzlich auch auf das neu geschaffene Portal sos-spielsucht.ch der Ostschweizer Kantone ausgedehnt wurde.
Mit der bereits in Zürich domizilierten Anlauf- und Beratungsstelle unter der Leitung von Dr. med. Andreas Canziani bietet der Sozialbeirat schon heute wichtige, für Ratsuchende kostenlose Dienstleistungen für Menschen mit Spielproblemen und deren Angehörige an. Darüber hinaus bietet der Sozialbeirat über Internet (www.sozialbeirat.ch/ www.spielprobleme.ch) leicht verständliche Informationen, Anlaufstellen und einen Selbsttest an.
Vorstand des Sozialbeirats Schweizer Spielbanken
- Daniel Bosshard, Prozessberater, Zürich
- Christian Bretscher (Präsident), lic.iur./Kommunikationsberater, Zürich
- Dr. med. Andreas Canziani, Psychiater, Zürich
- Dr. med. Karin Faisst, Präventivmedizinerin, Universität Zürich
- Hans Fluri, Spielpädagoge, Brienz
- Toni Oberholzer (Geschäftsführer), Leiter TQM, Swiss Casinos, Zürich
