Alle Änderungen, gültig ab dem 01. Januar 2027
Verfall von Prämienpunkten
Prämienpunkte und Punkteschutz
Mit jedem Einsatz deiner Swiss Casinos Member Club-Karte beim Spiel oder in unserem Food- & Beverage-Angebot sammelst du wertvolle Level- und Prämienpunkte. Prämienpunkte kannst du für attraktive Prämien einlösen.
Prämienpunkte können jedoch verfallen, wenn deine Swiss Casinos Member Club-Karte 12 volle Kalendermonate lang nicht am Spiel oder für die Konsumation genutzt wird. Anschliessend wird dein Punktestand auf null gesetzt. Es gibt dafür keinen fixen Stichtag. Entscheidend ist deine persönliche Aktivität.
Wichtig: Der Punkteverfall betrifft nur deine Prämienpunkte, nicht deine Levelpunkte.
Unser Tipp: Nutze deine Swiss Casinos Member Club-Karte regelmässig beim Spielen sowie bei Konsumationen an einer der Casino-Bars oder im BISTRO21, damit deine wertvollen Prämienpunkte geschützt bleiben.
FAQ:
Punkteverfall bedeutet, dass deine gesammelten Prämienpunkte verfallen, wenn du 12 volle Kalendermonate inaktiv bist.
Deine Prämienpunkte werden dann auf null gesetzt.
Wichtig: Der Punkteverfall betrifft nur deine Prämienpunkte, nicht deine Levelpunkte.
Als inaktiv giltst du, wenn du deine Swiss Casinos Member Club-Karte 12 volle Kalendermonate lang nicht beim Spiel oder bei deiner Konsumation an einer unserer Casino-Bars oder im BISTRO21 nutzt.
Entscheidend ist dabei nicht nur dein Besuch im Casino, sondern die tatsächliche Nutzung deiner Karte. Auch wenn du regelmässig ein Casino besuchst, aber deine Swiss Casinos Member Club-Karte nicht einsetzt, zählt dies als Inaktivität.
Auch jegliche Konsumation im Restaurant GEORGE zählt nicht als Aktivität.
Nutze deine Swiss Casinos Member Club-Karte beim Automatenspiel, zeige sie an den Live Games vor und verwende sie bei Konsumationen an unseren Casino-Bars sowie im BISTRO21.
So bleibst du aktiv und schützt deine Prämienpunkte vor dem Verfall.
Es gibt keine festen Verfallsdaten. Der Zeitpunkt hängt davon ab, wann du deine Swiss Casinos Member Club-Karte zuletzt genutzt hast.
Grundsätzlich gilt: Wenn deine Karte 12 volle Kalendermonate lang nicht genutzt wurde, verfallen deine kompletten Prämienpunkte.
Du nutzt deine Swiss Casinos Member Club-Karte letztmals am 22. Juni 2026.
Danach hast du bis zum 30. Juni 2027 Zeit, deine Karte wieder zu nutzen.
Wenn du sie bis dahin nicht einsetzt, verfallen deine Prämienpunkte am 01. Juli 2027. Dein neuer Kontostand beträgt ab diesem Datum null Prämienpunkte.
Ja. Wir informieren dich rund vier Wochen vor dem Punkteverfall per E-Mail oder SMS.
Wichtig ist, dass uns eine gültige E-Mail-Adresse oder Mobilnummer sowie deine Einwilligung zum Kommunikationserhalt vorliegt.
Deinen aktuellen Stand an Prämienpunkten findest du im Newsletter. Dort siehst du oben rechts deinen tagesaktuellen Punktestand sowie dein aktuelles Statuslevel.
Damit wir dir den Newsletter zusenden können, benötigen wir eine gültige E-Mail-Adresse sowie deine Einwilligung zum Kommunikationserhalt.
Du sammelst Prämienpunkte, wenn du deine Swiss Casinos Member Club-Karte wie folgt nutzt:
Beim Automatenspiel erhältst du pro CHF 1.– Umsatz einen Prämienpunkt.
Bei Live Games hängt die Punktevergabe von Spieldauer, Einsatz und Spielart ab, zum Beispiel Roulette, Roulette-Terminal, Black Jack oder Poker.
Auch bei Snacks und Getränken sammelst du Punkte: Für jeden CHF 1.– Umsatz an einer unserer Casino-Bars sowie im BISTRO21 erhältst du 20 Prämienpunkte.